CRM客户关系管理系统-怡海软件

免费试用400-821-5041

CRM新闻

3种方法来启动你的销售团队

时间: 2021-05-17来源:怡海软件

      因为公司销售客户关系管理系统(CRM系统),所以我们自然会与很多销售人员打交道。销售人员是一群有趣的人。

      他们中有些人喜欢技术,有些人不喜欢。有些人几乎什么都能卖,其他人则仅销售特定的产品。有些是具备超级技术的,有些则只是对产品拥有某种直觉。遇到过的很好的销售人员,他们有的和蔼可亲,有的脾气暴躁;有的善于交际,有的孤僻;有的勤奋,有的懒惰,有的积极,有的消极。成为一个伟大的销售人员似乎没有任何诀窍。那么作为一名经理,您如何管理这些由形色各异的人组成的团队呢?您如何启发他们的潜力以更大程度使他们出售产品?

3种方法来启动你的销售团队.jpg

      这里有3种方法来启动你的销售团队:

      信息共享
      当今成功的商业人士都知道,数据是他们决策背后的驱动力。只要它是相关的,数据越多越好。销售人员也是如此。在与潜在客户会面或致电一个线索之前,我们需要信息:
      - 这个人之前联系过我们吗?
      - 这个人上过我们的网站吗,访问了哪些页面?
      - 他对什么产品感兴趣?
      - 我们的竞争对手是谁?
      - 他的位置在哪里?

      ……

      当然,还有更多。您永远不可能有足够的信息。

      这就是为什么精明的经理们不怕与销售团队共享信息的原因。他们通常通过CRM系统来实现这一点。他们致力于收集尽可能多的数据,并保持数据的实时性和准确性。他们致力于为销售人员提供尽可能多的信息,在任何可能的情况下,尽可能简化他们的工作。他们投资于向他们的团队发送提醒,警报和消息的CRM系统,这样就不会遗漏任何东西。他们建立工作流程来帮助他们建立关系并更快地完成交易。他们确保销售、客户服务和市场之间可以共享信息,因为他们知道销售人员需要知道他们所知道的东西。

      拥有好的信息,然后共享信息,对于启动销售团队至关重要。这是一项持续的工作,因为信息总是在变化。因此,建立正确的流程以确保您的数据保持实时和可靠将有助于团队的成功。接下来的事情是营造竞争氛围。

      营造一种竞争氛围

      好的销售员是竞争者,他们永远不会满足,他们讨厌被打败——不管是被竞争对手的销售人员还是公司的其他销售人员打败。竞争会很有趣,但更重要的是,这可能是启动销售人员的一种极为有效的方式。

      现在部分销售经理会使他们的销售人员相互竞争。他们设定每个人都要完成的配额和目标,并公开显示每个人的完成数字——月度,季度,年度。他们奖励那些销售额更高的人,平均销售额更高的人,进步更多的人,更活跃的人。他们从不点名或惩罚那些表现不佳的人——因为数字已经说明了一切。他们向表现好的人提供奖品,包括现金奖金,礼品卡,假期等。这些奖品对公司来说至只是象征性的成本,但是投资回报通常是很可观的。

      这不是新的策略。在最近的20年中,这种做法能经常被看到,这意味着它是有效的。竞争,尤其是在重视竞争的销售人员中,这是有效的。创造这种氛围对您也很有用,尤其是如果您有很多指导的话。

      成为导师
      年度员工评估的日子开始淡去。不断壮大的公司意识到,他们的员工——尤其是其中50%的千禧一代——正在寻求关于他们工作提供更多更持续的反馈。只有这样才说得通,人们想知道他们做得怎么样。他们想确保自己的所作所为得到赞赏,他们当然也希望确保如果他们做的不好,有时间去调整。

      作为一名经理,这是您的工作。分享重要的信息并创造一种竞争的氛围会让您的销售团队取得更好的成绩。但是,更大化这些结果的更佳方法是由您密切参与。当然,总会有超级巨星在1月份处在冬季的人卖风扇。但是他们需要像其他所有人一样的结果反馈,每个人都需要指导。

      您是教练和啦啦队长,您是领导者和向导,你是指南和导师。您需要掌握这些数字,以及销售人员的态度和职业道德,共同制定个性化的目标。您应该在那里回答问题并主动沟通。您可以通过电子邮件或短信来完成此操作,但偶尔还是需要面对面。优秀的高管总是在不断地指导他们的团队,无论是集体还是个人。世界上所有的数据都无法弥补这一点。

      没有什么完美的销售人员,就像没有什么灵丹妙药能让您的销售团队发挥更大的作用一样。但是,也有一些经过实践检验行之有效的方法。信息共享,营造一种竞争氛围,成为导师——当这些结合在一起时,我们能看到它一次又一次地发挥作用。


      了解更多:

      打破4种不良销售行为
      新销售流程(七步法)
      销售领导力:每位优秀领导者都应该问的5个问题